1. Анализ текущей ситуации 
  2. Определение и сегментирование целевых аудиторий 
  3. Формулирование целей и задач 
  4. Формулирование ключевых сообщений для каждой ЦА 
  5. Выбор каналов информирования, PR-инструментов и форм продвижения 
  6. Составление плана действий, бюджетирование 
  7. Определение критериев оценки эффективности